É uma plataforma digital que conecta clientes a prestadores de serviços qualificados, permitindo publicar necessidades, receber propostas e contratar serviços com transparência e segurança.

Sim. O registo é gratuito para clientes e prestadores. Apenas serviços premium, como destaques e maior visibilidade, podem ter custos associados.

Todas as contas de prestadores passam por validação. Este processo garante a qualidade dos serviços e a segurança dos clientes.

Após iniciar sessão, o cliente descreve o serviço pretendido, define prazos e adiciona detalhes relevantes. A necessidade fica visível apenas para prestadores qualificados.

Não. Cada prestador pode enviar apenas uma proposta por necessidade, garantindo equidade e organização do processo.

São serviços com maior visibilidade na plataforma. O destaque melhora o posicionamento e aumenta as hipóteses de contratação durante o período ativo.

Sim. Todos os prestadores são analisados, os valores são apresentados de forma clara e não existem cobranças ocultas.

A Taxa de Serviço é o valor cobrado ao prestador pela utilização da plataforma. Esta taxa é aplicada apenas quando um pedido é aceite.

A Taxa de Serviço é cobrada exclusivamente no momento em que o prestador aceita um pedido. Não existem cobranças antecipadas.

A Taxa de Serviço é definida pela categoria do serviço, sendo configurada pela plataforma. O prestador não pode alterar esta regra.

• Taxa fixa – valor fixo por pedido aceite.
• Taxa percentual – percentagem sobre o preço do serviço, com valor mínimo e máximo.

A taxa percentual é calculada com base no preço do serviço e pode ter limites mínimo e máximo.

Exemplo:
Percentagem: 10%
Mínimo: 700 Kz
Máximo: 1.000 Kz

Não. A Taxa de Serviço é aplicada de forma igual a todos os prestadores da mesma categoria, garantindo transparência e equidade.

Sim. Antes de aceitar um pedido, o prestador é informado claramente sobre o valor da Taxa de Serviço que será descontada.